外面下起鹅毛大雪，一阵大风将飘舞的雪花卷走，马上又有一批雪花被卷到眼前，周而复始。落地窗外的雪景像是加了蒙版的城市写真，被雪花斑驳了画面，有一种无规律的凌乱和潦草，如同我此刻的心情。

  “高兴姐，”张闷儿凑到我身边叫我，“又在发呆啊。你最近怎么了，心神不宁的，是不是遇到什么事了？”

  我回过神，问他怎么了。他用笔指了指我的屏幕上微博页面热搜排行榜说：“你看，才放出第一集2个小时就上热搜了，我们是不是可以发海报了？”

  “嗯，是吗，粉丝团还是很给力的。发吧。”我应道。他将我们已经准备好的“上热搜”庆祝海报通过客户官方微博发出来，杜明兖的工作室和他狠人很快就转载点赞，互动及时。

  经过一周的剪辑，夏威夷的视频已经准备就绪，张经理也同期再请创意做了后续预见的所有物料，这段时间集中投放，有条不紊。由于我在夏威夷期间利用stephanie做的一波“预热”很有效，这次15s的视频预告一放出，立刻得到了各界的关注。其实说白了杜明兖之前的负面评价其实根本站不住脚，而且他并没有做任何错事，经过一段时间的沉淀，这段风波也逐渐过去。现在杜明兖的所有社交平台的账号已经完全被公关部门接管，所以才能够有如此高效的配合。

  这次的广告微电影被剪辑成5分钟一集，共分为上中下3集，以“迷失”、“追寻”、“重生”三个主题。拍摄回来后，剪辑期间陆陆续续放出10秒花絮，刚才算是正式的15s视频预告发出，很快就被送上热搜。这个成绩算还不错了，杜明兖的形象已经成功的重塑，不再是少年老成的努力少年，而是一个坚持自我、独立、个性的全新认知。

  张闷儿和张经理手下的两个小姑娘立刻带领粉丝团、大娱乐营销号正向引导舆论，明天约了两个大号对杜明兖进行合作采访，由自媒体做第一波采访是我走的一步险棋，这两个号我认真挑选过，他们以年轻群里为主要受众，经常关注个性领域全球最前沿的咨询和极有质量的原创内容，以面对真实的自己为主题，最为切合。

  此次危机公关，我将大部分精力都花在社交媒体上，帮助客户以较低成本，覆盖尽量多的受众。再去夏威夷之前，我就试图说服客户，以推广杜明兖为一波舆论导向，在上升到传递信息契合，从而见解传播品牌及产品。

  在这个时间点，选择杜明兖可能成就这个项目，也很可能毁了整个项目。而事实是，老天眷顾，加上杜明兖平日的努力给他积累的基础，在他第一次出大规模负面新闻的时候，客户选择继续与他合作，并与他重塑、重生，追求本真，集中了客户的潜在用户，也就是杜明兖粉丝这批人群的心，每句文案都是经过我和张经理、老板、胖哥几个人审阅、推敲之后决定的，字字戳心，直指心坎最柔软的地方。

  “高兴，”张经理走过来问我，“你说连着三天放3集会不会太密集了？我们要不要慎慎，现在热度很高，我们还可以拉长宣传期，再扩大影响力。”这次的修改方案后的成功，老板让我作为项目的主要负责人，所以张经理很多决定都要跟我商量。

  “张经理，你坐。”我赶紧将旁边空椅子拉过来，让她坐下，“我觉得趁热打铁，还是连着放三集，全平台同时发，尤其是短视频平台。一鼓作气，再而衰，三而竭吗。如果热度开始下降了，再放后两集可能就没有期待感。好奇心怕拖，说白了现在我们还是在讨好粉丝和网友的阶段，如果我们给了点甜头，引起他们的好奇，但又故弄玄虚，迟迟不满足他们的好奇心，我怕我们会变成‘死猫’。”

  “行，你比较了解粉丝心理，毕竟你就是受众吗。按你说的做吧。”张经理皮笑肉不笑，说话酸溜溜的。

  “对，我不就是受众么。”我尬笑道，“那我们按原计划吧。”说完我转身继续工作，丝毫没了要送她的打算。负责人换成我，我心里多少过意不去，每次我想示好，她总是不领情，久而久之我也懒得用热脸去贴冷屁股了。

  “张闷儿，你去落实一下‘重新认识一下’这个活动，跟微博的人打好招呼，物料整理整理都发过去。”我继续跟张闷儿布置工作。在三集都放出来之后，我们计划在微博上和最新流行的短视频平台发起“重新认识一下”活动，鼓励大家面对心底那个想做却没有勇气做的人。

  很多网红的配合已经安排好，还有一部分短视频网红的脚本也已经定好分别给了对接人，就等过两天全网同时爆发。

  我打开桌面上一个文件夹，这里面的文案和海报都是我亲自盯的，也是这次项目我一个杀手锏，也是靠它我才说服客户冒险用了杜明兖。

  张闷儿有事跟我说，凑过来的时候我立刻关掉文件夹，被他发现。他切了一声：“高兴姐，你这个大招藏的挺深啊，视频已经开始发了，你还不准备告诉我？”我摇摇头：“既然是大招，必须深藏不漏。”

  “连我都不能说？我可不是你的普通队友，我可是你的心腹，你的左膀右臂啊。”他那么八卦，话说一半能急死他，自从他知道我还留了一手，就费尽心思想从我这里套话。“你啊，别想了。”我推推他的头说，“什么事？”

  “明天的采访，你去吗？”他见我不肯透露，只好继续说事情，“这个自媒体我们没太接触过，让他们面对面采访，总觉得没底。高兴姐，原来你不是这样的啊，你做事从来都是预案做了一堆，不是十拿九稳的不会做，为什么这个项目你用的都是险招啊。”

  “有吗？”我想了想确实是，这个项目中很多决定都是临时做的，虽然处变不惊、从容应对从来是基本技能，可没有预案的临时调整方案、脚本，确实不是我的风格。

  “有啊，你叱咤风云这么多年，在客户那里口碑好不就是靠一个‘稳’字。”张闷儿立刻抱拳，学起了武侠人物，“不过高兴姐，我还挺喜欢你现在的做事风格。忒刺激。”

  我好笑道：“你就是看热闹不嫌事大，反正天塌下来有我顶着，怎么着也连累不到你，对吧。”

  “瞧你说的，”他扭捏的说，“我可不是那种人。不过你的大招到底是什么啊？”

  “干活去。”我立刻冷下脸说，“明天的采访我会去，你就呆着给我盯着各平台数据和评论就好。”

  我看着微博上的评论一条条的顶这个视频，看着点击量飞转上升，笑起来。这份工作最吸引我的，就在这里。我们像是下棋的人，准备了一盘棋局，每一步都要预测到，步步为营，环环相扣，无论是看不见摸不着的网友，还是已经有用户画像的受众群体，他们的心理、行为我们都要充分了解、预测，才能引导他们向我们想要的结果。这其中出一点纰漏就会满盘皆输，所以每次设计方案的时候，都是一场赌博，以自己的经验、推测、创意，赌一个结果。

  这一局是我来下，为了杜明兖的形象、声誉，为了我的口碑，为了客户的盈利，我全盘考虑，项目推进有序，传播节奏错落有致，虽然兵行险招，但这也是这份工作迷人的地方，因为未来不可预料。

  这段时间，我全身心的扑在工作上，只想把这件事情做好。也只有我专心“下棋”的时候，才不会想到那晚杜明兖的眼神。可讽刺的是，我此时的工作就是他，他的笑脸出现在我的桌面、笔记本、办公桌还有四周的墙上。

  我下意识刷新了微博，杜明兖的海报作为开屏广告跳出来，他笑容洋溢的跃然屏幕上。

  别笑了，别再笑了。